內容創業是一把星星之火

  • 發布時間:2018-08-03 16:21 | 作者: | 來源: | 瀏覽:1200 次
  • 內容創業是一把星星之火

     

    一、老師

     

    春節,她給我發了個紅包,寫了「新年快樂,謝謝你!」。我并不認識她——微信上加了幾千位小密圈用戶,沒敢領。

    內容創業

    我回:「不用客氣,新年快樂」。

     

    她打了長長一段話:「我教英語。以前想開培訓班,一想到場地、招生、競爭就頭疼。看到小密圈,建了圈子,在里面講題、教寫作文、解答任何英語相關的問題,我自己的學生免費(算第一批用戶),他們覺得好,就推薦給朋友,現在有點人氣了。」

     

    我回:「真棒,加油,祝越做越好。有任何問題,隨時找我」,還是沒領紅包。

     

    她過了一會兒,發:「收了紅包唄,一點心意,謝謝你們做了小密圈。兩個多月,一萬多,夠給女兒買鋼琴,我們都很高興。」

     

    領了紅包,我也很高興,甚至比其他大咖在小密圈里收入幾十萬都高興。

     

    2016 年 6 月起,公司全力做小密圈后,我認識了許許多多這樣的圈主。平時我總宅在家,2017 年,我想到處走走,在現實生活中認識他們。

     

    二、小密圈的進化

     

    小密圈是連接粉絲,知識變現,社群運營的工具。

     

    基于凱文 · 凱利提出的「一千位鐵桿粉絲」觀點(任何從事創作或藝術的人,例如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、作家等,只要能獲得一千位鐵桿粉絲,就足夠生計無憂,自由創作),小密圈的 Slogan 是「連接一千位鐵桿粉絲」。

     

    小密圈解決的問題有兩個:

     

    第一:有大量微信群但無法沉淀內容。解決這個問題,做出了「小團隊共享」的小密圈。

    第二:內容創作者和服務訂閱者之間,沒有連接的橋梁。解決它,做出了「付費社群工具」的小密圈。

     

    所以在小密圈里,圈主有機會得到 更強的「影響力」和更高的「收入」。

     

    目標還是小團隊共享時,小密圈一直不溫不火——市場上替代品太多。后來跟大輝聊天時,他提到了「小道通訊」付費郵件列表,在管理時難受的細節:

     

    支付與記錄困難。訂戶可以通過微信或支付寶付款給大輝,但他需要做表格增刪(有刪除的,因為有可能有人鬧著退訂),頗耗精力;

    郵件列表涉及多個產品,相互間配合可能會出問題。比如有很多人抱怨某免費郵箱根本沒收到郵件,一檢查,發現被退訂了——但用戶根本沒有執行過退訂操作。深挖原因之后才恍然大悟:該郵箱注重安全,對郵件里的鏈接做安全檢查。郵件列表提供商,注重用戶體驗,郵件里有個快速退訂鏈接,點擊后無需確認,立即退訂。倆特性碰一起,誰也沒錯,但用戶就是被退訂了——于是又要重新通知他們換郵箱…… 一堆的麻煩事。

     

    就在那時候,我們想到了可以試著調整小密圈的方向,作為連接內容生產者和訂閱者的工具——為有創作能力、有粉絲、愛分享的人,提供一個工具。

     

    所以,非常感謝大輝,他帶來了小密圈的點子,之后又帶來了小密圈的種子用戶,幫著小密圈從零到一。

     

    三、小密圈和得到的對比

     

    很多人問:都是知識經濟下的新產品,小密圈和得到有什么區別?我想了很久,認為最大的區別是:得到要頭部流量,小密圈聚集長尾。

     

    2016 年 4 月,有人提問羅振宇,「得到」會向用戶開放內容制作嗎?羅振宇的回答是:

     

    我可以很肯定地說,我們不會向用戶開放內容制作。為什么不會呢?因為它本質上不是一個平臺,它是一個頭部的產品。…… 只有頭部才最有價值。

     

    得到在羅輯思維的加持下,具備得天獨厚的意見領袖資源,羅振宇說得到讓用戶像帝王一樣,能享受到「最牛的人來給你講知識」的快感。得到能夠請來一批牛人開專欄,這門生意非常棒。

     

    小密圈沒有自帶光環,很弱小,很難做到這點。但我想,大多數內容創作者都有與粉絲或讀者溝通交流的愿望,甚至大多數人,都有內容創作的愿望,上不了得到,可以上小密圈。所以之前我們提了一句「做每個人的羅輯思維」,也算碰個瓷,蹭一蹭光環。

     

    Eric Raymond 在著名的《大教堂和集市》里提到:有兩種建筑,一是集市,開放在那里,從無到有,從小到大。一種是大教堂,嘔心瀝血,幾代人幾十年才能建成。

     

    在我眼中,得到是大教堂,美輪美奐,成本很高。小密圈是一個開放的集市,任何人都可以進來搭個攤子,有些人嗓門大,有些人東西好,他們自然能吸引來更多圍觀者和參與者。

     

    用集市的方式,讓更多人能參與到內容這門生意里,這件事如果做成了,我們會很滿足。

     

    四、小密圈與其他產品簡單粗暴的對比

     

    微信朋友圈 VS. 小密圈 :小密圈其實高仿朋友圈,算是付費分組朋友圈,在同一分組內就相互可見。

    微博 VS. 小密圈:微博的精神是「發出我的聲音,讓全世界聽到」,小密圈只說給在意我和我在意的人。

    知乎 VS. 小密圈 :知乎是「問題崇拜」,小密圈則是「個人社群」。

    36 氪 VS. 小密圈:36 氪的付費訂閱是單純訂閱模式,小密圈是社區模式。

     

    亞馬遜的貝佐斯說過:常有人問「接下來的 10 年,會有什么變化?」,但很少人問「接下來的 10 年,什么是不變的?」。我認為第二個問題比第一個問題更加重要,因為需要將你的戰略建立在不變的事物上。

     

    從論壇時代到現在,人們交流方式發生了巨大的變化,還有什么東西不變?我想了又想,或許這些是不變的:

     

    人以群分。人們總是希望跟「志同道合」的人在一起;

    希望進步。總有一批人希望明天的自己,比當下更好一些,而且愿意付諸努力;

    以自我為中心。任何人都有以自己為中心的潛在想法,希望自己的影響力日漸擴大。

     

    一個希望通過持續思考和輸出的人,來小密圈開了個圈子,拉進一批人,這群人相互影響和「施壓」(或者是通過收費帶來的壓力),產生更多內容,輸出價值,他們是可以雙贏的。

     

    五、開個圈子難嗎?

     

    找對人、定好規則、給大家準確的心理預期,開個圈子并且運營好,其實遠沒有想象中困難。

     

    就目前的觀察,圈主們在圈子里會做的一些事情包括:

     

    推薦內容:在圈主的專長領域,轉發信息并作精煉簡短的點評,與粉絲分享視野;

    發布觀點:在付費社群的私密環境中,說話更放得開,可以發一些略犀利的觀點;

    回答問題:小密圈里向圈主進行免費或付費提問,發動大家提問,相當于雙向創作,會很有意思;

    主持活動:不同圈子有不同形式,有的會拉用戶堅持寫作,有的拉用戶輸出讀書筆記,有的發動用戶閱讀并分析上市公司財務報表…… 這類活動多數都是在運營社群,刺激用戶參與感,提高他們的分享動力。

     

    小密圈里,一個有影響力的用戶可以組建上萬人的群組,收入數十萬,普通人堅持運營,聚攏幾十百把人,也可以收入幾千到幾萬。

     

    至少,看到希望了。

     

    六、星星之火

     

    作為社群工具,小密圈已經初步具備了一些優點,比如:

     

    小圈子更親密,近距離地和內容生產者在一起,不需要仰望;

    可以收錢,包括入圈費用、付費提問、贊賞等,用戶也有機會得到其他人的贊賞;

    圈子不限人數,不用建一群二群乃至多個群,不至于讓管理員手忙腳亂;

    不怕競爭對手挖墻腳,圈子里的通訊錄可以保密,圈主可以禁止私聊;

    不是聊天,內容可以沉淀,不會有各種歪樓亂入,不會有紅包大戰;

    不用限時 / 打卡聽課,有價值的信息就在這里等著用戶;

    篩選掉了噴子和閑人,進來的普遍是喜歡你或者你喜歡的人;

    同時有手機版(iOS 和安卓)、小程序版、微信 HTML5 版、網頁版,用戶的選擇更多。

     

    下一步我們還會做:

     

    進一步優化圈主的變現轉化率;

    優化圈內嘉賓、用戶的活躍度;

    為圈主提供更多的運營工具,并通過各種方法盡可能幫助圈主產出和傳播優質內容。

     

    2016 年 11 月 11 日,那天是騰訊生日(很有意義),我和團隊合伙人冰河拿了小密圈的數據向 Tony (騰訊共同創始人張志東先生)請教下一步的方向。Tony 鼓勵小密圈:總算走出了第一步,可以看到小密圈的星星之火。用戶對小密圈的使用時間,由于核心用戶的背書,從最初的 30 秒,可能延長到 10 分鐘了。繼續挖用戶需求,做好魔鬼細節,如果用戶能給小密圈 10 分鐘甚至更多,連續每天使用,就算站住腳了。

     

    期待小密圈的星星之火,在內容創業的風勢下,幫助內容創作者們以燎原之勢發展。

     

    七、一些延伸的問題

     

    試圖在一篇文章里說太多問題,是不理智的,但是如果你對知識社群、內容變現感興趣,或許還可以琢磨琢磨下面的問題:

     

    某某巨頭如果做類似產品,小密圈該怎么辦?

    為什么「社區模式」的內容產品這么少?(小密圈是第一家?甚至是目前唯一的一家,如果有其他的,請告訴我)

    PC 年代的社區 / 論壇,為什么在移動互聯網時代失去了活力?還有機會重生嗎?

    社區 / 社群運營過程中,哪些工具 / 功能是不可或缺的?

    集市(整個小密圈)里的一個個社區,質量參差不齊,是不是會導致整個集市的崩盤?

    大多數創作者可能有熱情,但沒有社群運營經驗,怎樣才能補足?

     

    其實,最關鍵的一點是,如果你關心知識社群和內容變現,無論琢磨多久,都沒用。行動起來,開一個小密圈,實踐運營一把自己的圈子,你的理解必然更加深刻。

     


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